Refund & Return Policy – Naznin Fashion House
Naznin Fashion House সবসময় গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা প্রিমিয়াম কোয়ালিটির Semi Muslin Silk Saree এবং Three Piece সরবরাহ করি। তবুও কোনো কারণে আপনি যদি পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের সহজ ও স্বচ্ছ Refund & Return Policy আপনার জন্য প্রযোজ্য।
🔁 Return Policy (পণ্য ফেরত নীতিমালা)
আপনি নিম্নলিখিত শর্তে পণ্য রিটার্ন করতে পারবেন:
✔ ভুল পণ্য (Wrong Product) ডেলিভারি হলে
✔ ড্যামেজ বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য (Damaged/Defective Product) পেলে
✔ অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে (Design/Color mismatch – সামান্য ভিন্নতা প্রযোজ্য)
📌 রিটার্ন করার শর্ত:
ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে
ব্যবহার করা বা ধোয়া পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
💰 Refund Policy (রিফান্ড নীতিমালা)
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য:
✔ পণ্য স্টক না থাকলে (Out of Stock)
✔ রিটার্ন অনুমোদিত হলে
✔ অর্ডার ক্যানসেল (ডেলিভারির আগে)
📌 রিফান্ড প্রসেস:
রিটার্ন পণ্য যাচাই করার পর ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে
রিফান্ড মোবাইল ব্যাংকিং / ব্যাংক ট্রান্সফার এর মাধ্যমে প্রদান করা হবে
❌ Non-Returnable Conditions (যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়)
❌ পণ্য ব্যবহৃত বা ধোয়া হলে
❌ গ্রাহকের পছন্দ পরিবর্তনের কারণে (Change of Mind)
❌ সঠিক মাপ/ডিজাইন জেনে অর্ডার করার পর রিটার্ন
❌ ডিসকাউন্ট/অফার প্রোডাক্ট (বিশেষ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
🚚 Exchange Policy (এক্সচেঞ্জ নীতিমালা)
✔ শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্যের ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ করা যাবে
✔ এক্সচেঞ্জের জন্য প্রোডাক্ট স্টক উপলব্ধ থাকতে হবে
✔ এক্সচেঞ্জ প্রসেস ৫–৭ কার্যদিবস সময় নিতে পারে
📞 কিভাবে রিটার্ন/রিফান্ড রিকোয়েস্ট করবেন?
রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
📞 Phone: +8801XXXXXXXXX
💬 Facebook Messenger / WhatsApp
🌐 Website: www.nazninfashionhouse.com�
🤝 আমাদের প্রতিশ্রুতি
Naznin Fashion House প্রতিশ্রুতিবদ্ধ—
✔ ১০০% কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশন
✔ কোয়ালিটি প্রোডাক্ট
✔ সহজ ও নির্ভরযোগ্য রিটার্ন সিস্টেম
👉 নিশ্চিন্তে অর্ডার করুন এবং উপভোগ করুন প্রিমিয়াম Block Print Design এর শাড়ি ও থ্রি-পিস কালেকশন, সাথে থাকছে সারা বাংলাদেশে Cash on Delivery সুবিধা।